Жалобы и апелляции — рабочий черновик
СТАТУС: ЧЕРНОВИК. Сроки и контакты должны быть заполнены оператором до публикации.
Виды обращений
Товар, продавец, мошенничество, возможная подделка, товарный знак, описание, заказ или решение модератора.
Порядок рассмотрения
Указать требуемую информацию, статусы, ответственную команду, сроки первого ответа и финального решения. Не принимать платёжные споры как решённые, пока платежи не подключены.
Апелляция
Продавец может приложить объяснение и дополнительные материалы к отказанному объявлению. [EMAIL]